Meny
0

Retur og reklamasjon

Vi håper selvfølgelig at du blir kjempefornøyd med dine nye Fine Ting! Men skulle du likevel ønske å returnere varene til oss så fyller du bare ut returskjema som fulgte med pakken. Vi forholder oss alltid til angrerettloven, så varen må derfor være tilbake hos oss senest 14 dager fra du fikk den. Den må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt med alle lappene på. Du må selv betale returporto, og det er ditt ansvar at vi mottar pakken. Vi anbefaler derfor at du sender pakken med sporing. Du velger selv om du vil ha pengene tilbake eller bytte i en ny vare. Vi gir deg selvfølgelig gratis frakt om du ønsker å bytte i annen vare.

Hvis du finner feil eller mangler ved varen du har fått tilsendt, ber vi deg sende en mail til finetingbyporten@gmail.com. I følge kjøpsloven, må du innen rimelig tid etter du oppdaget mangelen gi oss beskjed. Send oss derfor en mail med en kort beskrivelse av hva som er feil med varen. Du vil da få et reklamasjonsskjema tilsendt som må fylles ut og sendes til oss sammen med varen. Hvis du ikke har mulighet til å skrive ut reklamasjonskjema så gi beskjed på mail slik at vi kan sende dette som brev.

 

Skulle du ha andre spørsmål om retur og reklamasjon ber vi deg ta kontakt på mail eller telefon.
Mail: finetingbyporten@gmail.com
Tlf.: 22 17 07 91